石松園の高野です。

石松園では今月「秋のお茶まつり」を開催させていただいております。

そんな中、いつもよりたくさんの「お客様の声」をいただいております。

石松園では、お店ではもちろん通信販売で購入して頂いているお客様にも、貴重な「お客様の声」を

お聞かせいただきたいとアンケートを必ず同封させていただき、荷物を出荷させていただいております。

はじめたばかりの頃はお客様から「字が下手だから書くのは恥ずかしいよ。」や「何を書いていいのかわからないよ。」

などのご意見が多かったのですが、最近はお客様からたくさんのお声をいただけるようになりました。

最初の頃は、お茶の感想やご意見・ご質問が多かったのですが、最近では近況報告や石松園との思い出話など、

本当に幅広くなってきて嬉しい限りです。

発送する荷物には、いつも私から感謝の一筆手紙を必ず同封させていただいております。

そしてそれに対してのお返事のように、このアンケートをファックスいただけると本当に心から嬉しい気持ちでいっぱいになります。

場所は離れているのに、ご注文いただく「茶」の種類やこうしたアンケートの向こうに、お会いしたことのない

「かお」がはっきりと見えるのです。

今年も、大阪にお住まいのお客様からたくさんの素晴らしい写真が詰まった「写真集」をいただきました。

趣味でやられている「写真」を毎年送って下さるのですが、いつも楽しみに拝見させていただいております。

また、嬉しいことにはこの「写真集」をみることを楽しみにしてくださっているお客様がお店にご来店下さることです。

「茶」を扱う店に、「茶」を通じて人の輪が拡がっていきます。

こうした喜びのありつづける店でありたいと改めて思うこの頃です。